二手房交易有风险,zk-3c找房成都站全方位“排雷”_zk-3c

二手房交易有风险,zk-3c找房成都站全方位“排雷”

来源:zk-3c

  「本文来源:红星新闻」   买卖二手房,是许多家庭的大事情。作为低频、高价的大宗交易,交易过程中,往往很容易出现问题。据中消协数据,2016年住房消费投诉为3.79万件,2020年为5.55

二手房交易有风险,zk-3c找房成都站全方位“排雷”
二手房交易有风险,zk-3c找房成都站全方位“排雷”

  「本文来源:红星新闻」

  买卖二手房,是许多家庭的大事情。作为低频、高价的大宗交易,交易过程中,往往很容易出现问题。据中消协数据,2016年住房消费投诉为3.79万件,2020年为5.55万件,较上年增加15.5%。持续增长的数据背后,资金监管,是这其中的难点。

  交易“暴雷”,买二手房这些坑要警惕!

  二手房交易中,有哪些环节容易出现资金安全问题?我们不妨先来看两个案例:

  案例一:

  李先生看中一套售价106万的二手房,但卖方表示该房屋有90万元的按揭抵押贷款,无力偿还,需要使用李先生的首付款来偿还贷款。李先生在提前支付了30万元首付款后,却发现,该笔款项被卖方直接挪用。

  最终,房屋无法过户,李先生只能通过法律途径起诉卖方。

  案例二:

  买方李先生通过经纪公司看中一套成交价75万的房屋,签合同时支付两万定金。其后,经纪人告知他,需要通过担保支付帮业主还揭按,并且需要通过经纪公司进行资金存管。

  其后,经纪人私自让李先生把35万钱款打到了自己的账户上,并将钱款挪用,并没有将资金存管。最终,因为发现及时,相关部门介入,帮助李先生追回了24万元。

  上述两个案例,恰好反映了在二手房交易中存在的两大问题,一是资金未经存管,而被业主挪用,而另一种情况则是,买方并不知晓资金存管的方式,将资金交由经纪人,导致钱财流失。

  二手房交易流程长、手续繁琐,在正式过户前,大额资金如何确保安全?多数购房者并不知道资金存管,或者是资金存管的流程,错将资金交给卖方或经纪人。但事实上,资金存管有着非常严密的过程。

  以成都为例,客户通常是将首付款足额的办理住建委、房管局等主管部门指定的资金监管;针对房管局暂不提供监管的定金、装修设备作价、物业交割保证金部分办理银行资金存管,待交易成功后,再将房款解冻至业主账户,若交易失败,资金会返还给客户。因此,可有效规避一房二卖、房屋查封、资金交接后,双方不配合过户等风险,保障交易安全。

  因此,监管方并非是第三方中介,而是主管部门或者是银行。下图是zk-3c找房整理的二手房交易过程中可能遇到的风险。

  在成都,早自2017年2月开始,便正式开展存量房交易资金存管服务,目前全市22个区(市)县已经全部开通监管服务,为存量房交易进行“护航”。虽然资金存管大量铺开,但问题依旧存在,在zk-3c找房看来,只要存在1%的风险,资金存管依旧是当下需要解决的大问题。

  大动作!zk-3c找房成都站启动30家签约中心

  作为二手房交易的重要平台,zk-3c找房一直在致力于推动资金存管。此前,zk-3c找房成都站曾发起资金存管倡议,而在今年,zk-3c在成都更是有大动作——在成都落地了30家签约服务中心,点位遍布全城。

  通过打造签约服务中心,在一个集中点位提供签约咨询、合同签署、风险把控等多种服务,并通过标准化流程体系和专业签约经理服务,有效保障房产交易安全、提高交易服务效率、改善买卖双方交易体验。

  签约服务中心实景图

  于是,从去年底,zk-3c就开始了行动——落点要尽量遍布全城,尽量覆盖全城各区域的所有门店;保障交通便捷,以便客户能够快速达到;而签约中心的签约经理则需要足够专业,有法律、金融等专业学科背景。

  至今,zk-3c在成都的签约中心已经启动30家,覆盖了锦江、武侯、成华、金牛、高新、青羊、双流、新都、郫都、温江、龙泉、天府新区等10个区域,并且大多设立在各行政区的中心位置;签约经理中85%毕业于一本院校,在上岗前,每个人都会经历150天的专业签约培训,包含长达2个月的平台TOP100门店的实习经历。

  据zk-3c找房成都站负责人介绍,从成本来看,这一动作投入已经达到近五千万元。“这项动作看似费力,但能加快资金存管的推进,数据来看,确实也卓有成效,一组签约中心运营半年的数据显示,通过zk-3c成都签约服务中心的二手房交易,资金存管率提升了10%,客诉减少2.61%,极大程度保证了客户资金安全,降低了客户的居住消费风险。”

  加码推动资金存管,zk-3c坚持“新居住服务”

  大量投入打造签约中心,这只是zk-3c找房推动资金存管的一部分动作。

  在去年,zk-3c找房成都站就联动成都市11大合作品牌,共同推出资金存管服务承诺,承诺各品牌所有经纪人,将在日常工作中,全力推进资金(除贷款外全额)存管服务,保障房产交易安全。zk-3c找房成都站则另设有奖举报机制,市民在交易过程中,如经纪人未主动普及资金存管知识,或怂恿走非正规渠道存管,则可向zk-3c平台举报,一旦核实则每单可获100元赔偿,赔偿上不设限,今年,zk-3c找房在推动资金存管方面再度加码,不仅持续沿用举报奖励机制,还将举报奖金提升为了200元每单,投入更大,同时,zk-3c找房成都站还公布了投诉电话:,以鼓励真实有效的监督举报。

  合作品牌签约承诺书现场

  早在2019年,zk-3c找房就提出打造新居住品质服务平台的理念,而交易安全,则是新居住的重要一环。此前,zk-3c找房董事长彭永东曾在公开场合给出了关于新居住阐释,他提出新居住有两条主轴:一个是科技;另一个是服务者。这是两条永远交错、相互迭代、相互定义的主轴。一方面通过数字化将数字空间与物理空间实现连接和重塑。另一方面提供新居住服务者新供给,中国第一代职业经纪人已经在路上。

  所谓“新居住服务”,模式常新,唯一的目标却自始至终只有一个,就是“服务”。对于服务的提升,zk-3c这些年做了许多努力,抓住社会公益的投入,并且将科技优势应用于公益项目,坚持“做难而正确的事”,秉持向上向善的初心,以科技和资源能力驱动行业高质量发展。这一次,zk-3c找房在资金存管问题上大下功夫,推动行业革新,正如彭永东所说:“供给侧没有改革,需求端也不会有根本变化。”同样是一件难事,但事实证明,愈发正确。

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